Sıkça sorulan sorular

Hangi dillerde alıcı karşılaması yapılıyor?

Türkçe ana dil olmak üzere 40'tan fazla dilde native düzeyinde konuşma yapılıyor. İngilizce, Almanca, Arapça, Rusça, Fransızca ve İspanyolca ihracat sektöründe en sık talep edilen diller. Aynı asistan aynı anda birden fazla dilde paralel görüşme yapabiliyor ve dil değişimini tek cümleyle algılıyor.

Mevcut ERP sistemimizle entegre olur mu?

SAP, Logo Tiger ve Netsis ERP ile hazır iki yönlü entegrasyon var. Özel ERP sistemleri için REST API üzerinden bağlantı tipik olarak bir hafta içinde tamamlanıyor. Sipariş, stok ve proforma verileri AI her aramada canlı okuyor, ihracat ekibi tekrar veri girişi yapmak zorunda kalmıyor.

Fuar lead takibi nasıl çalışıyor?

Fuardan döndüğünüzde lead listesini (isim, ülke, dil, ürün ilgisi) CSV veya CRM aktarımıyla yüklüyorsunuz. AI asistan listedeki alıcıları sırayla arayarak kendi dilinde iletişim kuruyor, ürün ilgisini teyit ediyor ve satış temsilcisiyle toplantı randevusunu takvime işliyor. Soğumadan önce sistematik temas kurulmuş oluyor.

AB pazarında alıcı verileri için GDPR uyumu nasıl sağlanıyor?

AB'de yerleşik alıcıların kişisel verisi GDPR kapsamında işleniyor. Konuşma kayıtları için hukuki dayanak oluşturulur, saklama süreleri tanımlanır ve talep halinde veri silme süreçleri devreye girer. Teknik altyapı uçtan uca şifrelidir ve erişim logları denetim için saklanır.

Sevkiyat takibi için kargo firmalarıyla entegrasyon mevcut mu?

DHL, UPS ve Aras Kargo takip sistemleriyle entegrasyon var. Alıcı konşimento veya takip numarasıyla aradığında AI gerçek zamanlı kargo durumunu, tahmini varış tarihini ve liman geçiş bilgilerini tek aramada aktarıyor. Tekrarlayan ETA sorgularının ekibin üzerindeki yükü belirgin düşüyor.

Bayi ve distribütör hattını nasıl kuruluyor?

Yurt dışı bayi veya distribütörleriniz için ayrı bir hat numarası ve konuşma akışı tanımlanabiliyor. Stok durumu, fiyat listesi güncellemesi veya teknik soru gibi bilgi tabanından yanıtlanabilen sorular AI tarafından karşılanıyor. Satış temsilcisi gerektiren konular zenginleştirilmiş notla anında ilgili kişiye iletiliyor.

Kurulum süreci ne kadar sürer?

Standart kurulum 3 ila 7 iş günü arasında tamamlanıyor. Bu sürede alıcı dili tercihleri, ürün kataloğu, ERP/CRM bağlantısı ve eskalasyon kuralları sisteme aktarılıyor. AI firmanızın ihracat sesi olacak biçimde özelleştiriliyor ve canlıya alınıyor.

İhracat ve Dış Ticaret

İhracat ve Dış Ticaret için bugün başlayın

Yurtdışı alıcıları 7/24 çok dilli AI ile karşılar; RFQ, sevkiyat sorgusu ve fuar lead takibini otomatik yönetir.

Sahadan rakamlar

%98

Yanıtlanan yurtdışı çağrı

1100ms

Yanıt başlama süresi

%38

Mesai dışı alıcı dönüşümü

40+

Desteklenen dil

Demo iste
KVKK uyumluGDPR (AB alıcıları)ISO 27001
asistanim.ai

Şirketinizin AI çağrı merkezi. Çağrıları karşılar, randevu açar, müşteri hizmetleri operasyonunu üstlenir.

Bülten

Sesli yapay zeka içgörüleri gelen kutunuzda

Sesli yapay zeka ajanları, otomasyon kalıpları ve ürün güncellemeleri üzerine aylık notlar. Spam yok, istediğiniz zaman çıkın.

Gelen kutunuza saygı duyuyoruz. Ayda bir e-posta, asla paylaşılmaz.
  • KVKK
  • GDPR
  • SOC 2
  • HIPAA

© 2026 asistanim.ai AI. Tüm hakları saklıdır.