İhracat ve Dış Ticaret kullanım senaryoları

Bayi ve distribütör destek hattı

Yurt dışı bayiler ürün sorusu, fiyat listesi güncellemesi veya stok durumu için standart bir hatta ulaşır. AI bilgi tabanından yanıt üretir, satış temsilcisi gerektiren konuları anında eskale eder.

İhracat ve Dış Ticaret

Diğer senaryolar

Çok dilli 7/24 yurtdışı alıcı karşılama

Frankfurt, Dubai, Moskova veya Kahire'den arayan alıcı kendi dilinde anında karşılanır. AI ilk saniyede dili tespit eder, alıcıyı ürün segmentine göre doğru akışa yönlendirir ve şirket adına profesyonel ilk temas kurar.

RFQ ön değerlendirme ve satışa yönlendirme

Alıcı numune veya proforma talebiyle aradığında AI ürün kodu, miktar ve Incoterms tercihini yapılandırılmış biçimde alır, yetkili satış temsilcisine zenginleştirilmiş lead olarak iletir.

Sevkiyat ve konteyner durum sorgusu

AI entegre DHL, UPS ve kargo takip akışlarıyla konşimento numarasına göre gerçek zamanlı durum sorgular, alıcıya ETA ve liman geçiş bilgilerini tek aramada aktarır.

Fuar lead ısıtma ve takip araması

Fuarda toplanan lead listesi AI outbound akışına yüklenir. Asistan, alıcıyı firmanızı andığı dilde arar, tanışmayı hatırlatır, ürün ilgisini teyit eder ve satış temsilcisiyle toplantı randevusunu takvime işler.

Proforma sonrası ödeme ve akreditif evrak hatırlatma

Proforma kabul edildikten sonra AI outbound aramayla ödeme terimi veya akreditif (LC) açılışı için gereken evrak listesini alıcıya hatırlatır, süreç takvimine uyumu izler.

Alıcı memnuniyet araması

Sevkiyat teslim edildikten sonra AI outbound aramayla alıcının memnuniyetini ve olası kalite ya da lojistik sorunlarını sorgular. Sorun varsa ihracat ekibine eskale eder, memnun alıcıyı referans ilişkisine davet eder.